Webinare + Seminare

Digitalisierung in der Apotheke – so funktioniert`s

Zielgruppe: Pharmazeutisches Fachpersonal

Corona hat Ihre Kunden „digitaler“ gemacht. Das bedeutet für die Apotheke digital präsent zu sein. Wie ist Ihre Website aufgestellt? Nutzen Sie Google My Business, ein Gratisportal? Wie beraten Sie „online“ Kunden? Ist Telepharmazie möglich? Haben Sie eine „Filiale für den digitalen Kunden“? Wie schnell reagieren Sie auf online-Anfragen - die Kund:innen sind von sonstigen online Bestellungen ein schnelles Feedback gewohnt.

Folgende Themen werden im Webinar besprochen:

• · Was bedeutet digitale Präsenz?
• · Wie wird die Apotheke kostengünstig im Internet sichtbar?
• · Welche Betreuung braucht der digitale Kunde?
• · Wie kann ich digital beraten?
• · Wie wichtig sind digitale Serviceleistungen?

Digitale Kunden werden zunehmend wichtiger und Sie haben ähnliche Ansprüche wie Sie, wenn Sie Waren online bestellen: schnelle Antworten, schnelle Auslieferung, kompetente Beratung. Apothekerin Elke Engels erklärt, wie es funktioniert.

Teilnahmegebühr: 50 €/ Dauer 2h

Themenspezifische Aufbaukurse möglich!

Termin auf Anfrage unter:
Redaktionsbuero@ElkeEngels.de

Pharmazeutische Dienstleistungen - Honorierte Beratung – welche Dienstleistungen dürfen PTA übernehmen?

Zielgruppe: Pharmazeutisches Fachpersonal

Es ist eine großartige Anerkennung, dass Dienstleistungen in der Apotheke nun honoriert werden. Das betrifft derzeit:

• · Erweiterte Medikationsberatung von Patienten mit Polymedikation
• · Pharmazeutische Betreuung von Patienten nach Organtransplantation
• · Pharmazeutische Betreuung von Patienten unter oraler Antitumortherapie

Diese Leistung dürfen Apotheker:innen nach spezieller Schulung durchführen.

• · Standardisierte Risikoerfassung bei Bluthochdruck-Patienten, die mindestens ein antihypertensives Medikament einnehmen
• · Standardisierte Einweisung in die korrekte Arzneimittelanwendung und Üben der Inhalationstechnik für Patienten ab einem Alter von sechs Jahren

Diese Leistung dürfen pharmazeutische Angestellte ausüben.
Folgende Punkte werden im Webinar besprochen:

• · Welche Standards und Inhalte müssen beim Patientengespräch vermittelt werden?
• · Wie häufig darf die Dienstleistung pro Patient:in erfolgen?
• · Welche Zusatzangebote sind sinnvoll (erneute Prüfung auf Privatzahlerbasis, Ernährungsberatung bei Bluthochdruck, Allergieberatung bei allergischem Asthma, Wechselwirkungscheck bei Tumortherapie, Organtransplantation und Polymedikation, Beratung zu hitzekritischen Medikamenten etc.)
• · Wie erfolgt die Abrechnung?
• · Was muss dokumentiert werden?

Nutzen Sie diese Chance und zeigen Sie Ihr Knowhow. Wussten Sie das laut aktuellen Erhebungen ein Arzt/Patientengespräch circa 7,6 Minuten dauert? Zu wenig Zeit für nachhaltige Erklärungen. Von den Pharmazeutischen Dienstleistungen profitieren nicht nur Ihre Kunden, auch die Ärzte.

Teilnahmegebühr: 50 €/ Dauer 2h

Themenspezifische Aufbaukurse oder individuelle Teamschulung möglich!

Termin auf Anfrage unter:
Redaktionsbuero@ElkeEngels.de

Wellbeeing, Präventionscoaching und individuelle Beratungsleitfäden

Zielgruppe: Pharmazeutisches Fachpersonal

Unser Gesundheitswesen ändert sich in großen Schritten. Die zunehmende Digitalisierung ist ein Part, aber der Fokus auf Lebensqualität mit Wohlfühlfaktor ist der größere Part. Und hier müssen Sie schnell umdenken: Die Apotheke ist kein Zentrum der Krankheit mehr, vielmehr ein Ort der Begegnung und der Gesundheit. Hier fühlt man sich wohl, entdeckt Dinge, die mehr Lebensqualität in den Alltag bringen und hier wird man auch über persönliche Risikofaktoren aufgeklärt.

Folgende Themen werden im Webinar besprochen:

• · Wellbeing, der Trend aus Amerika ist längst bei uns angekommen, was brauchen unsere Kunden?
• · Wie kommuniziere ich Wertschätzung? „Ihre Gesundheit ist uns wichtig!“
• · Wie wird die Apotheke ein Zentrum der Prävention und des Wohlfühlens?
• · Wie kläre ich Kunden zu persönlichen Risikofaktoren auf?
• · Wie können Kunden potenzielle Krankheiten im Vorfeld verzögern oder vermeiden?

Neben dem Basiswissen erlernen Sie anhand von praktischen Übungen, wie Sie zielgruppengerecht durch Präventionscoaching auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen können.

Teilnahmegebühr: 50 €/ Dauer 2h

Themenspezifische Aufbaukurse oder individuelle Teamschulung möglich!

Termin auf Anfrage unter:
Redaktionsbuero@ElkeEngels.de

Praxisrelevante Pharmazeutische Themen

Zielgruppe: Pharmazeutisches Fachpersonal

Ich biete Ihnen zu vielen pharmazeutischen Themen Workshops an, die Sie für Ihre Beratung im Apothekenalltag brauchen. Sie können sich entsprechend Ihrer Zielgruppe vorbereiten und exklusive Beratungsleistungen anbieten.

Neben Säuglings- und Kindergesundheit gibt es Themen wie Post-Covid-Erkrankungen, Adipositas, Metabolisches Syndrom, 2-Tages-Workshop für Wiedereinsteiger (alle Themen, die relevant im Apothekenalltag sind), Seniorengesundheit, Kommunikation und Apothekenmanagement, Pressearbeit und Marketing in der Apotheke. Nutzen Sie dieses Angebot, um Nischen auszubauen. Werden Sie Ihrer Zielgruppe gerecht.

Kosten für 2h: 50 Euro pro Teilnehmer

2 Tage (Wiedereinsteiger): 450 Euro pro Teilnehmer

Alle Workshops finden interaktiv mit Übungen und Expertengesprächen (online) statt.

Termin auf Anfrage unter:
Redaktionsbuero@ElkeEngels.de

Kinder und Säuglinge in der Apotheke – vor Ort und digital gefragt!

Zielgruppe: Pharmazeutisches Fachpersonal

Säuglinge in der Apotheke (4h)

• · Basiswissen Säuglingspflege und Stillzeit
• · Typische Krankheiten und Beschwerden bei Säuglingen mit Praxisbeispielen von A-Z
• · Wissenswertes in den ersten Monaten

Kinder in der Apotheke (4h)

• · Basiswissen Kindgerechte Arzneiformen
• · AM, die nur eingeschränkt eingesetzt werden können
• · Besonderheiten bestimmter Darreichungsformen
• · Fallbeispiele/Studiem
• Häufige Kinderkrankheiten

Kosten für 4h: 150 Euro pro Teilnehmer bei einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen.

Webcalls zur Problemlösung 1h: 150 Euro pauschal für Teilnehmer des Workshops.

Termin auf Anfrage unter:
Redaktionsbuero@ElkeEngels.de

Individuelle Beratungsleitfäden für die Apotheke

Zielgruppe: Pharmazeutisches Fachpersonal

Individuell und einheitlich zu beraten ist wichtig. Jede Apotheke hat andere Zielgruppen und hebt sich durch themenspezifische Schwerpunkte hervor. Bei dieser Webinar-Reihe können Sie Themenschwerpunkte wählen. Sie lernen die Basics eines Beratungsleitfaden, die wichtigsten Fakten zur Indikation und zu aktuellen Studien, aber auch, wie Sie diese Informationen individuell nutzen können. Dazu gibt es auch praktische Übungen, so dass Sie gut für die Umsetzung vorbereitet sind.

Folgende häufig vom Kunden erwünschte Beratungsleistungen werden angeboten:

• · Online Webinar 1 - Übergewicht, Adipositas und Diätcoaching – Leitfaden für die Beratung!
• · Online Webinar 2 - Senioren – Leitfaden für die Beratung!
• · Online Webinar 3 - Blasenentzündung – Leitfaden für die Beratung!
• · Online Webinar 4 - Persönliche Risikofaktoren erkennen, bevor die Krankheit kommt – Leitfaden für die Beratung!
• · Online Webinar 5 - Baby und Kind - Leitfaden für die Beratung!
• · Online Webinar 6 - Bluthochdruck
• · Online Webinar 7 - Psoriasis
• · Online Webinar 8 - Neurodermitis
• · Online Webinar 9 - Akne

Kosten pro Fortbildungsmodul 2h: 90 Euro pro Teilnehmer, Mindestteilnehmerzahl 10 Personen.

Webcalls zur Problemlösung im praktischen Alltag: 150 Euro pauschal für Teilnehmer des Workshops.

Termin auf Anfrage unter:
Redaktionsbuero@ElkeEngels.de